GARANTÍA
La garantía de productos de radio control son especialmente
complicadas de ofrecer. En los aparatos RC es normal sufrir golpes y
accidentes (Drones, helicópteros, carros, aviones) que pueden no dejar
una secuela visible externa del accidente producido, pero causar un
daño interno en el modelo RC, en sus circuitos, integrados o motores;
que después el cliente cree erróneamente como defecto de fábrica.
También, no dar un adecuado montaje y ajuste del producto antes
de su uso produce después un mal funcionamiento
o posible accidente. Antes de pensar que su producto está defectuoso
debe verificar que hace un uso correcto y adecuado de él, y que conoce
las instrucciones de funcionamiento.
Un buen ajuste y mantenimiento del aparato son fundamentales para
no sufrir una futura avería. Para cualquier duda sobre el
funcionamiento, problema técnico o si necesita algún manual por favor
escribanos a: BeeDrons@info.com
¿Cómo reclamar sobre el articulo recibido?
En el caso de haber recibido el articulo
con signos de haber sido manipulado o golpeado durante el transporte es
muy importante que lo indique en el albarán de la empresa de transporte
(SERVIR ENTREGA, ENVIA y DEPRISA), para ello es necesario que revises
el material en presencia del transportista.
Si tras revisar el contenido del paquete
has observado que el pedido no se ajusta al pedido que usted realizó, o
que falta alguno de los productos que compró o alguna de sus piezas,
háznoslo saber de inmediato, a través de nuestros medios de atención:
BeeDron@inf .com
detallando las diferencias. El plazo para resolver este tipo de
incidencias es no superior a 15 días hábiles.
Recuerda que sólo aceptamos
reclamaciones pasados 30 días desde que te llego el pedido, lo
importante es que te comuniques de inmediato con nosotros.
¡Estaremos encantados de atenderte!